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2) Nelle condizioni generali per la fornitura dei servizi  grafic design e programmazione web a  pagamento da parte dei creativi di zoemultimedia.it si intende per cliente colui che usufruisce di tali servizi.

3) Il cliente dichiara nell'atto del pagamento di aver preso visione e accettato le condizioni del servizio.

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7) In caso di impossibilità di rispondere alle esigenze del cliente per motivi tecnici o di altra natura, "creativi di zoemultimedia.it  si riservano in ogni momento il diritto di non eseguire il progetto per cui è stata fatta richiesta. In tal caso creativi di zoemultimedia.it notificheranno tramite e-mai o quando possibile per telefono, l'impossibilità di inviare il progetto impegnandosi a rimborsare il cliente della cifra pagata.

8) Poiché il servizio di creativi di zoemultimedia.it  è personalizzato ai sensi dell'art. 55 comma 2 lett. C, D. Lgs. 06.09.2005 n. 185 (Codice del Consumo) non si applica la disciplina in materia di diritto di recesso prevista in favore del consumatore dagli art. 64 e seg. del citato D. Lgs.

9) Il cliente non potrà in nessun caso richiedere il rimborso di quanto pagato per una progetto che ritenga non esser soddisfacente.

10)  Per eventuali reclami è sufficiente scrivere una e-mail a info@zoemultiemdia.it i creativi di zoemultimedia.it  risponderanno quanto prima. Se, in seguito a verifiche, risulta che il servizio è stato svolto al di sotto degli standard di buona qualità, esso sarà eseguito di nuovo per soddisfare il cliente, senza alcun ulteriore addebito per quest'ultimo. Se il problema è di altra natura , ciò sarà comunicato al cliente. creativi di zoemultimedia.it  non risponderà per i reclami che vengono recapitati oltre gli otto giorni suddetti.

11) In caso di pagamento tramite bonifico bancario o versamento su conto corrente il cliente è tenuto a rendere noto attraverso email dell'avvenuto pagamento. Il limite di tempo concordato per la consegna del progetto si intenderà a partire dal momento della ricezione della mail di notifica.

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